Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo reservar una cita?
Puedes agendar tu cita llamando, enviando un mensaje por WhatsApp o a través del formulario en nuestra web.
¿Cuáles son las formas de pago y requisitos para reservar?
Aceptamos efectivo, tarjetas de débito/crédito y transferencias. Para reservar, se requiere un abono de $30.000 CLP, que se descuenta del tratamiento.
¿Puedo cancelar o reprogramar mi cita?
Sí, puedes reprogramar con al menos 24 horas de anticipación para evitar cargos. Cancelaciones con menos de 48 horas pueden afectar el reembolso del abono.
¿Qué pasa si llego tarde o no puedo asistir a mi cita?
Tienes una tolerancia de 15 minutos. Pasado ese tiempo, la cita no podrá reprogramarse salvo casos de fuerza mayor.
¿Cuánto dura cada sesión y cuántas necesito para ver resultados?
Depende del tratamiento, generalmente entre 30 y 60 minutos. Para resultados óptimos, se recomiendan entre 3 y 10 sesiones.
¿Puedo combinar tratamientos en el mismo día?
Sí, algunos pueden combinarse según la evaluación del especialista para maximizar los resultados.
¿Los tratamientos son seguros y personalizados?
Sí, todos son realizados por especialistas certificados con equipos de última tecnología y adaptados a las necesidades de cada paciente.
¿Existen restricciones médicas para los tratamientos?
Algunos tratamientos tienen contraindicaciones. Evaluamos tu historial médico para garantizar seguridad.
¿Atienden a menores de edad y puedo asistir con ellos?
Solo realizamos ciertos tratamientos en menores con consentimiento de los padres. No recomendamos traer niños a la clínica por seguridad y comodidad.
¿Qué hacer si tengo una reacción adversa?
Contáctanos de inmediato para recibir asistencia profesional.
¿Cuentan con promociones, membresías y descuentos por referidos?
Sí, ofrecemos programas de fidelización y descuentos por referidos. Consulta con nuestro equipo.
¿Tienen estacionamiento y cuánto tiempo antes debo llegar?
Contamos con estacionamiento pagado cerca. Se recomienda llegar 15 minutos antes para completar documentación.
¿Cómo saber qué tratamiento elegir?
En la consulta inicial, te asesoramos según tu tipo de piel y objetivos. También ofrecemos un escáner facial para análisis detallado.
¿Qué medidas de higiene aplican en la clínica?
Seguimos estrictos protocolos de higiene y desinfección en equipos e instalaciones.
¿Qué opciones de contacto tienen?
Puedes comunicarte por WhatsApp, teléfono, correo electrónico o redes sociales.
